Informativa sui rimborsi
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Diritto di Recesso
Hai il diritto di restituire la merce acquistata su www.simegarden.com entro 14 giorni dalla data di consegna. Questo diritto si applica a tutti gli articoli non usati e non danneggiati, nelle loro confezioni originali e accompagnati dalla relativa fattura d'acquisto.
Procedure per il Recesso
Per esercitare il diritto di recesso, ti preghiamo di contattarci via email all'indirizzo info@simegarden.com entro il termine di 14 giorni dalla consegna. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie per completare il processo di reso.
Una volta ricevuto il tuo reso e verificato che gli articoli siano in condizioni accettabili secondo la nostra politica di resi, provvederemo al rimborso dell'importo pagato per gli articoli restituiti, escluse le spese di spedizione originali.
Costi di Restituzione
Si precisa che i costi diretti per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Per agevolare il processo di reso, offriamo un'opzione di ritiro tramite il nostro corriere di fiducia al costo fisso di 8,99€, che sarà trattenuto dall'importo del rimborso.
Condizioni per il Recesso
La restituzione dei prodotti è soggetta alle seguenti condizioni:
Non è consentito restituire la merce a SIME GARDEN se non dietro assenso dell’azienda (SIME GARDEN garantisce la qualità delle merci in qualsiasi momento e spesso, a causa della natura delle merci, il riutilizzo non è possibile).
La merce deve essere restituita nella confezione originale e all’indirizzo indicato sulla fattura.
La restituzione delle merci sarà consentita esclusivamente laddove la stessa sia stata conservata nello stato originario di consegna, e non presenti danni di nessun tipo; e ancora, che sia resa nei termini consentiti dalla legge.
Contattaci
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